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Politique de réservation, d’annulation et de modification

CONDITIONS DE RÉSERVATION, ANNULATION ET CONDITIONS DE RÉSERVATION

Pour réserver une activité il faudra payer au moins 20% du total de l’activité réservée. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par dépôt bancaire sur notre compte.

-Vous disposez d’un délai de 3 jours calendaires à compter du lendemain de la réservation  de votre produit pour annuler la réservation avec remboursement de 100 % du montant de celle-ci, sauf si les conditions particulières de l’offre établissent d’autres conditions.

Si la date de l’activité réservée est inférieure à 7 jours à compter du moment de la réservation, son annulation entraînera des frais de 20% du montant de la réservation.

-Pour les réservations à prix réduit (tout prix inférieur à celui indiqué sur le site), l’annulation aura des frais de 20% du total de la réservation.

-Une fois passé le délai d’annulation de 3 jours après la réservation, l’annulation ou la modification de la réservation sera gratuite jusqu’à 30 jours calendaires avant la date de l’activité réservée, 100% de la réservation étant restituée en cas de l’annulation et le changement de date de réservation sont gratuits.

-Une fois dans les 30 jours calendaires avant la date de l’activité, les frais d’annulation de la réservation seront de 20% du total de la réservation.

-En cas de réservation d’une activité avec un « Chèque Cadeau », il y aura un délai de 6 mois pour réaliser l’activité, après vérification de la disponibilité.

Vous pouvez modifier la date de l’activité autant de fois que vous le souhaitez s’il reste plus de 7 jours avant la date fixée.

-Toute activité peut être sujette à annulation ou report par AVENTURICAS MURCIA, jusqu’à 24 heures avant l’activité, en raison de mauvaises conditions météorologiques ou de tout facteur externe rendant difficile la réalisation de l’activité réservée ou nous estimons qu’elle ne peut être réalisée sous les conditions d’une sécurité optimale.

Dans ce cas, le client peut choisir une nouvelle date pour réaliser l’activité (report) ou demander le remboursement à 100% de la réservation (annulation).